Как правильно выбрать посредника

Главная причина обращения людей к "черным маклерам" - это желание сэкономить на услугах профессионалов. Риэлтеры, которые работают на рынке легально, то есть с регистрацией фирмы, предоставляют услуги своим клиентам за вознаграждение. "Черные маклеры" предлагают решить те же проблемы за гораздо меньшие комиссионные, или чуть ли не бесплатно, "из любви к искусству". На самом деле среди них немало откровенных мошенников, которые вовсе не заинтересованы в получении достойного вознаграждения за проделанную работу. Зачем, собственно, если они нацелены на то, чтобы сорвать большой куш, воспользовавшись доверчивостью клиента. Кажется, излишне напоминать про бесплатный сыр?

Кто-то скажет, что, даже обратившись в агентство недвижимости, а не к частнику, возможна ситуация, когда у клиента возникнут претензии к агенту, к его профессионализму. На это можно ответить так - претензия действительно может возникнуть и ее можно предъявить директору фирмы, с которой заключен письменный договор о предоставлении набора услуг в определенный срок, в конце концов, подать в суд.

Предъявить что-либо "черному маклеру" практически невозможно. Услуги он оказывает нелегально, не платя налогов государству, а значит, не имеет офиса, где его всегда можно застать. Чаще всего маклер "растворяется" сразу после сделки и чтобы с ним судиться, надо для начала его разыскать. Письменных договоров такие комбинаторы не заключают, устные же договоренности, как говорится, к делу не пришьешь.

Какие гарантии безопасности возникают при обращении в агентство недвижимости?

Рассмотрим такой возможный в принципе вариант, что агент сработал непрофессионально. Во-первых, вы можете быть уверены, что через два дня после заключения сделки вы обнаружите офис фирмы на том же месте, что и раньше. А через какое-то более продолжительное время можно будет достаточно просто выяснить, куда переехала эта фирма. Агентства постоянно рекламируются в СМИ, они регистрируются, указывая в документах свой адрес. Если даже агент, который вел вашу сделку, уволился, перешел в другое агентство, уехал в другой город - ответственность за его непрофессионализм будет нести фирма.

Конечно, только в том случае, если вы при этом заключили с фирмой письменный договор. Если вы предпочли договориться с агентом напрямую, это равносильно, что вы обратились к "черному маклеру" со всеми вытекающими из этого последствиями.

Если фирма прошла сертификацию, она имеет в штате аттестованных специалистов, юридически грамотные договора, хорошие условия для общения с клиентами и т.д. То есть дает клиентам дополнительные гарантии безопасности и качества услуг. А посему, риск столкнуться с непрофессионализмом или нарушением норм практики риэлтерской деятельности при обращении в агентство минимален, но все же, если клиент считает, что стандарт нарушен, можно обратиться с претензией в орган, выдавший сертификат.